×

Avís

JUser: :_load: No es pot carregar a l`usuari amb id: 161

  

ES | CA | EN | RUS |  中文
Facebook SF AbogadosTwitter SF AbogadosLinkedin SF AbogadosInstagram SF AbogadosTelegram SF Abogados

  

www.sfadvocatsbarcelona.com fa servir cookies

Utilitzem cookies pròpies i de tercers per obtenir dades estadístiques de la navegació dels nostres usuaris amb la finalitat de millorar els nostres serveis. Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús.Pot configurar l'ús de les cookies des del seu navegador. Saber més

Accepto

POLÍTICA DE COOKIES

A SFT SERVEIS JURÍDICS, S.L.P. utilitzem cookies pròpies i de tercers amb la finalitat de millorar la qualitat del nostre servei, proporcionar una millor experiència de navegació, i identificar els problemes tècnics que puguin sorgir al web. Així mateix, en cas que vostè presti el seu consentiment a través de la seva navegació, utlitzarem cookies que ens permetin obtenir més informació sobre les seves preferències i personalitzar la nostra pàgina web amb els seus interessos individuals.

En compliment amb el disposat a l’article 22.2 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i del comerç electrònic, aquesta pàgina web l’informa sobre la política de cookies.

QUÈ SÓN LES COOKIES?

Les cookies són petits fitxers de dades que es descarreguen en el seu ordinador i altres dispositius de comunicacions, que emmagatzemen informació i es guarden al navegador de l’usuari. Les cookies permeten a una pàgina o lloc web emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació, permetent recordar diferents paràmetres i informació sobre l’usuari.

L’usuari podrà en tot moment modificar les preferències del navegador utilitzat amb la finalitat d’impedir la instal·lació d’aquests fitxers a l’hora de consultar aquest web.

QUIN TIPUS DE COOKIES UTILITZA AQUEST LLOC WEB?

El web de www.sfadvocatsbarcelona.com pot utilitzar serveis de tercers que recopilen informació amb fins estadístics, d’ús del lloc web per part de l’usuari i per la prestació d’altres serveis relacionats amb el mateix i altres serveis d’internet.

En particular, aquest lloc web utilitza Google Analytics, un servei analític de web prestat per Google, Inc. Amb domicili a Estats Units amb seu central en a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043. Per la prestació d’aquests serveis, aquests utilitzen cookies que recopilen la informació, inclosa la direcció IP de l’usuari, que será transmessa, tractada i emmagatzemada per Google en els termes fitxats al Web Google.com. Incloent la possible transmissió d’aquesta informació a tercers per raons d’exigència legal o quant aquests tercers processin la informació per compte de Google.

El present lloc web utilitza els següents tipus de cookies:

  • Cookies tècniques: Són aquelles que permeten a l’usuari la navegació a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella existeixin com, per exemple, controlar el tràfic i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, realizar el procés de compra d’una comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un event, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per la difusió de vídeos o so, o compartir contingut a través de xarxes socials.
  • Cookies de personalització: Són aquelles que permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris en el terminal de l’usuari com per exemple l’idioma o el tipus de navegador a través del qual es conecta al servei.
  • Cookies d’anàlisi: Són aquelles que, ben tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar la medició i anàlisi estadístic de la utilització que fan els usuaris del servei ofertat. Per aixó s’analitza la seva navegació a la nostra pàgina web amb el fi de millorar l’oferta dels productes o serveis que li oferim.
  • Cookies publicitàries: Són aquelles que, ben tractades per nosaltres o per tercers, permeten gestionar de la manera més eficaç possible l’oferta dels espais publicitaris que hi ha a la pàgina web, adequant el contingut de l’anunci al contingut del servei sol·licitat o a l’ús que realitzi de la nostra pàgina web. Per això podem analitzar els seus hàbits de navegació a internet i podem mostrar-li publicitat relacionada amb el seu perfil de navegació.
  • Cookies de publicitat comportamental: Són aquelles que permeten la gestió, de la manera més eficaç possible, dels espais publicitaris que, en el seu cas, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la que presta el servei sol·licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’obsevació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció del mateix.

GESTIÓ DE LES COOKIES

Vostè pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu equip mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat en el seu ordinador. No obstant això, si ho fas, és possible que la pàgina web no funcioni correctament i que no puguem oferir-li una experiència d’usuari òptima.

Google Chrome:

  1. Cliquem a l’icona de menú
  2. Seleccionar “configuració”.
  3. Seleccionar “configuració avançada”.
  4. Seleccionar “privacitat”.
  5. Seleccionar “configuració de contingut”.
  6. Seleccionar la funció que desitgi:
    1. Permetre que s’emmagatzemin dades locals.
    2. Conservar dades locals només fins que surtis del navegador.
    3. No permetre que es guardin dades dels llocs.
    4. Bloquejar les dades de llocs i les cookies de tercers.
  7.  Un cop seleccionat l’opció desitjada, clicar en “llest”.

Internet Explorer:

  1. Cliquem a l’icona “d’inici”.
  2. Seleccionar “opcions d’internet” al menú “d’eines”.
  3. Seleccionar “privacitat”.
  4. Seleccionar “configuració”.
  5. Seleccionar l’opció que desitgi i clicar en “aceptar”.

 Microsoft Edge (Explorer 10):

  1. Cliquem a l’icona “més”.
  2. Seleccionar “configuració”.
  3. Seleccionar “configuració avançada”.
  4. Seleccionar “cookies” dins de “Privacitat i serveis”.
  5. Seleccionar l’opció que desitgi al menú desplegable.

Firefox:

  1. Cliquem a l’icona“menú”.
  2. Seleccionar “opcions”.
  3. Seleccionar “privacitat”.
  4. Seleccionar l’opció que desitgi al menú desplegable.

Safari:

  1. Cliquem a “safari”.
  2. Seleccionar “preferències”.
  3. Seleccionar “privacitat”.
  4. Seleccionar “cookies i dades de llocs web”.
  5. Seleccionar l’opció que desitgi entre les disponibles.

Ha de tenir en compte que si vostè elimina o bloqueja totes les cookies d’aquest lloc web, és possible que part del mateix no funcioni correctament o la qualitat de la pàgina es pot veure afectada.

Si necessita més informació sobre la nostra política de cookies, pot contactar amb nosaltres a través dels nostres canals de comunicació. Així mateix, li recomanem que consulti les pàgines webs de suport de cada navegador per a més informació. S’ha de col·locar al lloc web un pop up corresponent a la política de cookies, i facilitar l’accés al document detallat (segona capa) mitjançant aquest.

Dimecres, 21 Setembre 2016 12:05

Drets del comprador online

Amb la revolució i l’avanç de les noves tecnologies, avui en dia són moltes les persones que realitzen les seves compres a través d’Internet. Aquests negocis que es realitzen per Internet es coneixen com a e-commerce  o comerç electrònic.

Comprar online s'ha convertit en una rutina diària però molts consumidors desconeixen quins són els seus drets i quines són les lleis establertes en el comerç electrònic.

Els compradors online no queden exempts de les lleis i aquests també tenen els seus drets. Els drets del consumidor e-commerce i que recull la llei de consumidors són:

  1. Identificació del venedor: Les empresas d’e-commerce que operen a Espanya estan obligades a publicar dades sobre la seva denominació social, CIF i dades de contacte.
  2. Mètodo de pagament: La llei estableix el cobrament de càrrecs addicionals per usar un mètode de pagament. Els webs de comerç electrònic o e-commerce han d'oferir al consumidor pagar amb targeta, mitjançant transferència bancària o Paypal sense que això impliqui cobrar un recàrrec.
  3. Entrega: En general el termini de lliurament del producte s'ha d'especificar al web; però si aquest no apareix, la llei estableix un termini màxim de lliurament d'un mes. Si aquest termini no es pot complir, s'ha de notificar al comprador. En cas de retard injustificat, el comprador pot reclamar els seus diners.
  4. Desistiment: El termini per a desistir de la compra és de 14 dies i l'import ha de ser retornat dins dels 14 dies següents al desistiment. Si aquesta informació no està a la vista durant la compra, el termini s'amplia a 12 mesos.
  5. Garantia: Tant si es realitza una compra en línia o en una botiga física, la garantia d'un producte és de dos anys.

Tant si es compra en una botiga e-commerce espanyola amb seu a Espanya com en una botiga e-commerce espanyola amb seu en un país dins de la Unió Europea, els drets del consumidor són els mateixos. Tots els països de la Unió Europea estan obligats a complir les normes comunitàries de protecció del consumidor.

Si per contra la botiga e-commerce espanyola no té seu a Espanya ni a cap país de la Unió Europea, els drets del consumidor canvien. Si és una empresa amb domicili o establiment permanent a Espanya, pot dirigir la seva reclamació als organismes de consum, i si és una empresa estrangera situada a la UE pot cursar-la a través del Centre Europeu d'Informació al Consumidor. Però si l'empresa està fora de la UE i no té establiment permanent en cap dels països membres, la reclamació resulta impossible.

Segons quins productes online es comprin, no estan coberts pel dret de desistiment. En comprar alguns d'aquests articles (aliments, roba, maquillatge, roba interior, CD, DVD, videojocs ...) no poden retornar en un període de 14 dies després de fer la comprarsin ser justificats.

Si es compra serveis i véns (per exemple entrades concert o un tractament estètic) el dret de desistiment queda afectat i per motius obvis, no existeix el dret de garantia.

Abans de realitzar una compra en línia els usuaris han de tenir en compte certes consideracions com:

  • Dades de contacte a la vista.
  • Pàgina segura. Hi ha diverses maneres de comprovar que una pàgina és segura per realitzar les nostres compra en línia:
    • “https” a la URL del domini. Exemple: https: //www. amazon.es.
    • Símbol clau al pieu de la pàgina.
    • Certificat “Secure Socket Layer.
  • Despeses d’enviament.
  • Impostos.
  • Altres despeses.
  • Conservar tota la documentació relativa a la compra realitzada: Identificació de l'empresa, confirmació de la compra, albarà de lliurament ...

Diari Digital El Confidencial